Ar jūsų skrydis su "Azores Airlines" buvo atšauktas arba atidėtas 2 ar daugiau valandų? Tuomet turite teisę gauti iki 600 eurų kompensaciją vienam asmeniui.

Kompensacijos galite reikalauti tiesiogiai iš oro linijų bendrovės arba paprastai ir nemokamai iš specializuotų agentūrų.

Kreipkitės dėl kompensacijos

Kompensacija pagal EB reglamentą Nr. 261 taikoma visiems "Azores Airlines" vykdomiems skrydžiams, nes ši oro transporto bendrovė yra registruota Portugalijoje, ES valstybėje narėje.

Vėluojantis skrydis su "Azores Airlines

Jei prie išvykimo vartų vėluojate 2 valandas ar ilgiau, "Azores Airlines" privalo suteikti jums nemokamų gaiviųjų gėrimų proporcingai vėlavimo trukmei.

Jei skrydis į atvykimo oro uostą vėluoja 3 valandas ar ilgiau, taip pat turite teisę į finansinę kompensaciją nuo 250 Eur iki 600 Eur, priklausomai nuo atstumo tarp abiejų oro uostų.

Finansinę kompensaciją turėsite teisę gauti tik tuo atveju, jei vėlavimas įvyko dėl "Azores Airlines" kaltės. Daugiau informacijos rasite straipsnyje Kompensacija už skrydžio vėlavimą.

Atstumas	Vėlavimas	Kompensacija
Iki 1 500 km	3h+	250 eur - kreipkitės internetu
Nuo 1 500 iki 3 500 km	3h+	400 eur - kreipkitės internetu
daugiau nei 3 500 km	3h+	300 eur - kreipkitės internetu
daugiau kaip 3 500 km	4h+	600 eur - kreipkitės internetu

Atšauktas skrydis su "Azores Airlines

Jei "Azores Airlines" atšaukia jūsų skrydį likus daugiau nei 14 dienų iki išvykimo, turite teisę nemokamai pakeisti skrydžio datą arba atgauti pradinę bilieto kainą.

Tačiau jei skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, taip pat automatiškai turite teisę į finansinę kompensaciją iki 600 Eur.

Vėlgi, kompensacija priklausys tik tuo atveju, jei aviakompanija atšauks skrydį, o ne dėl nenumatytų aplinkybių.

Kur kreiptis dėl kompensacijos

Kompensacijos galite prašyti tiesiogiai iš oro linijų bendrovės, naudodamiesi interneto svetainėje nurodytais kontaktiniais duomenimis: azoresairlines.pt/contact-us/claim.

Tačiau oro linijų bendrovės dažnai stengiasi išvengti kompensacijos ir vilkina visą pretenziją ignoruodamos ir meluodamos, todėl kreipkitės tiesiogiai į agentūrą.

Gaukite iki 600 eur